Il software che utilizzo per svolgere gli interventi di assistenza remota è Sygma Connect di CoreTech srl.
Potete scaricarlo per il vostro sistema operativo:
Dopo aver installato ed avviato il programma dovrete comunicarmi, sul canale che avremo convenuto, l’ID e la password per accedere al vostro sistema, evidenziati in rosso nella schermata d’esempio che segue:
La password per impostazione predefinita è nascosta, bisogna far click sul pulsante con l’icona di un occhio indicato dalla freccia per renderla visibile.
Al termine della sessione di assistenza (o del ciclo di sessioni di assistenza) che concorderemo, per evitare ulteriori accessi non programmati al vostro sistema, è possibile disinstallare Sygma Connect, o in alternativa fare click sul pulsante riquadrato in verde per generare una nuova password, che resterebbe altrimenti invariata per le sessioni successive.